Pięć rzeczy do sprawdzenia

Jak przebiega weryfikacja konta w Gransino Casino?

Czekasz na wypłatę albo dopiero zakładasz konto — licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, a zespół kończy analizę najczęściej w ciągu 3 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja AnjouanNumer ALSI-185035, audyt BMM Testlabs, SIQ i eCOGRA

Czekasz na wypłatę

Jak wygląda weryfikacja w Gransino Casino?

U nas sprawa jest prosta: jasne zasady, jeden zespół i konkretny termin.

Kto sprawdza

Gransino Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-185035

Czas sprawdzenia

do 3 godzin

Kiedy obowiązkowo

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie dokumentów

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Już po pierwszym razie

Przejdź kontrolę za pierwszym podejściem

Najczęstszy niepokój brzmi: czy zdjęcie telefonem wystarczy — tak, jeśli wszystko widać ostro.

Lista brakujących plików

Zaloguj się i zajrzyj do sekcji weryfikacji w ustawieniach profilu; od razu zobaczysz, które pola czekają na Twoje pliki, a które są już zatwierdzone.

Wgraj oba pliki naraz

Wgraj zdjęcie dowodu lub paszportu oraz potwierdzenie adresu; pilnuj ostrości, pełnych krawędzi dokumentu i braku odblasków na fotografii.

Zgodność portfela z kontem

Dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego korzystasz; dzięki temu widać, że wypłata trafi do Ciebie, a nie do osoby trzeciej.

Do 3 godzin zamiast tygodni

Po wysłaniu plików nic już nie rób — zespół sprawdza komplet w maksymalnie 3 godziny, a wynik znajdziesz w tym samym panelu konta.

Pakujesz wypłatę

Dokumenty sprawdzane przy weryfikacji

Ta lista kończy zgadywanie: wiesz, co wysłać i co musi być na pliku widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymaganiazdjęcie obu stron, ostre, bez zasłoniętych danych

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Wymaganiapełne imię, adres i data wystawienia, nie starsze niż 3 miesiące

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoje konto płatnicze

Wymaganiawidoczny właściciel konta oraz nazwa portfela

Kiedy pytamy

Kiedy poprosimy Cię o papiery?

Czytasz to, bo wypłata stoi w miejscu albo właśnie zbliża się pierwsza transakcja.

Przygotuj dokumenty do wysyłki

Duża kwota zwraca uwagę każdego licencjonowanego operatora, więc prosimy o dokumenty, żeby potwierdzić, kto i skąd ją wpłaca.

Pierwsza wypłata

Przed pierwszą wypłatą sprawdzamy tożsamość, bo licencja wymaga tego najpóźniej w tym momencie; prosimy więc o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Wątpliwości co do wieku

Gdy musimy potwierdzić wiek, prosimy o dowód osobisty z datą urodzenia, bo grać mogą wyłącznie osoby od 18 lat.

Nowa metoda, nowe pytanie

Nowa metoda płatności to nowy podmiot w łańcuchu, dlatego prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego, gdy pierwszy raz z niego korzystasz.

Kontrola źródła pochodzenia pieniędzy

Gransino Casino działa na licencji Anjouan Offshore Finance Authority o numerze ALSI-185035, a kontrola źródła środków to jej warunek w walce z praniem pieniędzy. Takie sprawdzenie jest rutynowe i dotyczy wielu graczy, nie jest więc oskarżeniem.

Zależnie od sytuacji możemy poprosić o jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z historii transakcji portfela
dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości

Popraw zdjęcie i wyślij je ponownie

Zdjęcie nie pokazuje całości. Kadr ucięty przy krawędzi albo odblask zasłaniający dane to najczęstsza przyczyna zwrotu, bo nie widzimy pełnego dokumentu. Sfotografuj cały dokument na jednolitym tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez lampy

Świeży dokument zamiast wygasłego. Data ważności minęła, więc dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości i nie możemy go przyjąć. Wyślij zdjęcie ważnego dowodu osobistego Zamów nowy dokument i wróć z nim do nas

Rozbieżność danych. Nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od tych w profilu, a właśnie na nich opiera się weryfikacja. Zgłoś zmianę danych przez czat lub e-mail Doślij potwierdzenie adresu zamieszkania pod nowy adres

Zanim wyślesz

Co wiesz po tych odpowiedziach

Przydaje się, gdy wypłata czeka, a Ty nie wiesz, czego jeszcze brakuje.

Kiedy najpóźniej muszę przejść tę weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Wcześniej możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Dlatego warto mieć pliki pod ręką, zanim zlecisz przelew na konto.

Czy zdjęcia zrobię telefonem i wyślę z galerii?+

Tak, telefon w zupełności wystarczy, byle zdjęcie było ostre i bez odblasków. Zrób je przy dziennym świetle, na całej powierzchni dokumentu, z widocznymi czterema rogami. Plik z portfela elektronicznego to zwykły zrzut ekranu, więc też wystarczy.

Po co kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki, na przykład z pensji czy oszczędności. Takie pytanie zadajemy każdemu, kto wpłaca regularnie większe kwoty.

Czy moje skany są bezpieczne w systemie kasyna?+

Twoje pliki szyfrujemy 256-bit AES i widzą je wyłącznie osoby z zespołu weryfikacji. Nigdy nie sprzedajemy ich dalej ani nie pokazujemy partnerom marketingowym. W sprawach danych piszesz do nas na adres [email protected].

Czy za pół roku znowu poprosicie mnie o te same skany?+

Nie, po pozytywnym wyniku dokument zostaje w Twoim profilu i nie wysyłasz go ponownie. Wracamy po nowy plik tylko wtedy, gdy stary straci ważność, na przykład dowód osobisty. Wtedy zwykle wystarczy jedno świeże zdjęcie.